Van e-mails, formulieren en telefoontjes tot planning, documentverwerking en ERP-invoer. Wij bouwen automatiseringen bovenop jullie bestaande systemen, met controle over data en zonder onnodige cloud-afhankelijkheid.
Herken je dit?
Aangenomen om klanten te helpen, maar beantwoordt steeds dezelfde vragen.
Aangenomen om deals te sluiten, maar typt offertes over uit mails en PDF's.
Aangenomen om de planning te sturen, maar zet losse berichten om in systeemregels.
Aangenomen om het bedrijf vooruit te brengen, maar controleert facturen alsof het nog 2008 is.
Dat werk halen wij eruit. Jullie mensen houden controle, de software doet het repeterende werk.
Specialisatie · Maakindustrie
Veel productiebedrijven hebben genoeg software, maar alsnog te veel handwerk ertussen. Offerte-aanvragen komen binnen via mail, specificaties staan in PDF's, voorraad wordt handmatig gecheckt. Wij bouwen software die dat werk opvangt, zonder jullie bestaande systemen te vervangen.
Wat wij bouwen
E-mails, telefoontjes en chats worden gestructureerd verwerkt. Standaardvragen direct beantwoord, afspraken ingepland. Bij twijfel schakelt het systeem door naar een medewerker, met context erbij.
→Geschikt voor: klantenservice, receptie, planning, orderstatus, terugbelverzoeken.
Offertes, facturen, certificaten, intakes, pakbonnen en productspecificaties worden automatisch uitgelezen, gecontroleerd en klaargezet in jullie systeem. Geen overtypen, minder fouten.
→Geschikt voor: order-intake, administratie, kwaliteit, boekhouding, productievoorbereiding.
Werk dat nu tussen mensen, mailboxen en systemen heen en weer gaat, wordt een vaste workflow. De software leest, controleert, beslist volgens jullie regels en voert acties uit in jullie tools.
→Geschikt voor: goedkeuringen, statusupdates, planning, opvolging, interne meldingen.
We koppelen bestaande ERP, CRM, boekhouding, MES, telefonie en planningssoftware. Niet om alles te vervangen, maar om het werk tussen die systemen slimmer te maken.
→Geschikt voor: realtime inzicht, managementrapportages, orderstatus, productieoverzicht.
Voorbeelden
Maakindustrie
Een aanvraag met tekening en specificaties komt binnen. De software leest de informatie uit, controleert voorraad en capaciteit, vult ontbrekende gegevens aan en zet een conceptofferte klaar.
Administratie
Facturen, bonnen en documenten worden automatisch uitgelezen, gecontroleerd en klaargezet voor boekhouding, ERP of review.
Klantcontact
Veelgestelde vragen worden herkend en beantwoord in jullie eigen toon. Complexe situaties gaan door naar de juiste medewerker, inclusief samenvatting en context.
Werkwijze
Veiligheid & data
Niet elk proces heeft AI nodig. En niet elke oplossing hoeft via externe modellen of publieke cloudsystemen te draaien. We beginnen bij het proces, de data en jullie beleid. Daarna bepalen we welke techniek past: lokale verwerking, een afgeschermde omgeving, klassieke workflowlogica of AI waar het aantoonbaar waarde toevoegt.
Meer over veiligheidGebouwd op
De workflow, logica en koppelingen bouwen we op maat voor jullie organisatie. Bewezen tools gebruiken we alleen waar ze waarde toevoegen. Waar mogelijk draait de oplossing in jullie eigen omgeving, met jullie eigen data en onder jullie controle. Jullie zijn niet afhankelijk van één platform: de oplossing blijft uitlegbaar, overdraagbaar en uitbreidbaar.
Aan de slag
Plan een vrijblijvend gesprek van 30 minuten. We kijken samen welk proces de meeste tijd kost, wat automatisering kan opleveren en wat een eerste werkende versie zou kosten.