AI voor de logistiek.

AUTOPERATE.AI automatiseert terugkerende processen voor logistieke bedrijven, zoals telefonische intake, trackinginformatie verstrekken en klantopvolging. Het AI-systeem handelt inkomende gesprekken 24/7 af, zodat medewerkers zich kunnen richten op operationele taken in plaats van repetitieve communicatie.

Welke problemen lost het op?

📦

Handmatige intake kost te veel tijd

Telefonische aanmeldingen, e-mails en formulieren worden handmatig verwerkt. Fouten sluipen erin, medewerkers raken overbelast en klanten wachten te lang op een bevestiging.

📞

Tracking-vragen overspoelen de klantenservice

Bellers willen weten waar hun zending is, wanneer de chauffeur komt of hoe laat de levering plaatsvindt. Dezelfde vragen, tientallen keren per dag, door meerdere medewerkers beantwoord.

🗓️

Planning en inzet zijn lastig te coordineren

Chauffeurs, ritten en tijdslots moeten op elkaar afgestemd worden. Telefonische wijzigingen komen te laat door, waardoor planning en realiteit uit elkaar lopen.

Hoe helpt AUTOPERATE.AI?

AI receptionist voor inkomende calls— Elk telefoontje wordt direct beantwoord, ook buiten kantooruren. De AI receptionist begroet de beller, herkent de vraag en geeft direct antwoord of schakelt door naar de juiste persoon.

Geautomatiseerde intake— Nieuwe aanvragen worden telefonisch of via spraak ingenomen en gestructureerd vastgelegd. Geen handmatig overtypen, geen gemiste details, geen vertraging.

Tracking-informatie via spraak— Bellers krijgen direct antwoord op tracking-vragen zonder dat een medewerker het hoeft op te zoeken. De AI koppelt met bestaande systemen en geeft realtime updates over zendingen en leveringen.

Welke taken kun je automatiseren?

1

Inkomende calls beantwoorden en doorverbinden

2

Tracking-vragen afhandelen op basis van zendingsnummer

3

Afspraken en tijdslots inplannen

4

Terugbelverzoeken noteren en doorsturen

5

Veelgestelde vragen beantwoorden

  • •Levertijden
  • •Tarieven
  • •Procedures
6

Chauffeur of planning doorverbinden bij specifieke vragen

Meer weten over wat een AI receptionist precies is en hoe het werkt? Lees onze uitleg.

Veelgestelde vragen over AI voor logistiek

Ja. De AI receptionist kan gekoppeld worden aan je TMS of track-en-trace systeem. Bellers noemen hun zendingsnummer of referentie en krijgen direct een update over de status, verwachte levertijd of locatie van de chauffeur. Zonder dat een medewerker iets hoeft op te zoeken.

AUTOPERATE.AI koppelt via API met gangbare TMS- en planningssoftware. De AI receptionist kan beschikbare tijdslots ophalen, afspraken inplannen en wijzigingen doorvoeren. De exacte integratie wordt afgestemd op jouw systemen tijdens de configuratie.

Ja. De AI receptionist neemt elk telefoontje aan, ook 's avonds, in het weekend en op feestdagen. Onbeperkt gesprekken tegelijk, zonder wachttijden. Bellers krijgen altijd direct antwoord.

AUTOPERATE.AI biedt pakketten vanaf €99 per maand inclusief 200 belminuten. Voor logistieke bedrijven met hogere volumes zijn er Growth- en Pro pakketten beschikbaar. Neem contact op voor een offerte op maat.

Samenvatting

  • AUTOPERATE.AI biedt AI receptionisten en automatiseringen voor logistieke bedrijven
  • De AI beantwoordt inkomende calls, tracking-vragen en intake 24/7
  • Koppeling met bestaande TMS- en planningssystemen via API
  • Terugbelverzoeken, afspraken en veelgestelde vragen worden automatisch afgehandeld
  • Pakketten vanaf €99 per maand, live binnen 1 dag
  • Bekijk ook onze AI receptionist en diensten pagina's

Wil je weten hoe AI jouw logistieke bedrijf kan ondersteunen?

We laten je gratis zien wat er mogelijk is. Geen verplichtingen.

Neem contact op

Bekijk ook onze oplossingen voor zorg, e-commerce en horeca.